Gaya APA
Sabarguna, H, B, S. (2008).
Aplikasi Customer Relationship Management Untuk Rumah Sakit .
Jakarta:
Sagung Seto.
Gaya MLA
Sabarguna, H., Boy, S..
"Aplikasi Customer Relationship Management Untuk Rumah Sakit".
Jakarta:
Sagung Seto,
2008.
Kesehatan Masyarakat.