Gaya APA

Gaspers, V. (1997). Manajemen Kualitas Penerapan Konsep-Konsep Kualitas Dalam Manajemen Bisnis Total . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Gaspers, Vincent. "Manajemen Kualitas Penerapan Konsep-Konsep Kualitas Dalam Manajemen Bisnis Total". Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1997. Administrasi Niaga.